前段时间，化妆品巨头雅诗兰黛发布了截至2023年6月30日的2023财年业绩报告。据财报显示，2023财年，雅诗兰黛公司的营收为15.09亿美元，相比上一财年下降52%（按固定货币计算下降48%）；净销售额为159.1亿美元，相比上一财年下降10%（按固定货币计算下降7%）；毛利率则从2022财年的75.7%降至71.3%，净利润为10.06亿美元，较上一年下降58%。

本次交出的答卷，是雅诗兰黛近年来较差的业绩报告之一。众所周知，雅诗兰黛集团曾经将贵妇生意做得风生水起——小棕瓶套装一度是送丈母娘的标配，4000元一罐的海蓝之谜面霜在小红书被奉若神明。

但如今却走起了下坡路。这让人不禁想问，雅诗兰黛到底怎么了？

为了解决经营困境，雅诗兰黛曾想到了涨价的方法。据《市界》信源显示，一份雅诗兰黛发布的调价通知函曾在行业内传开。通知显示，自2023年1月29日零时起，集团旗下部分商品和相关套装价格上调。包括冻龄白金在内的348个SKU涨价，涨幅10%以内。如把时间轴拉长，最近这次调价，已经是雅诗兰黛疫情以来的第五次调价。

业内人士周凯告诉《市界》：“雅诗兰黛在中国市场的价格本来就虚高，韩国、日本的价格普遍比中国大陆低20%到30%左右。”

另据《表里表外》分析：雅诗兰黛似乎不懂中国消费者的现状，以倩碧为例，其本质更适合欧美人肤质。中国女性在使用之后，有不能被皮肤吸收的问题。对此，也存在消费者在网络上对倩碧黄油难用的吐槽。

一叶知秋，问题或许就出在消费诉求变了，而雅诗兰黛没变。甚至，因为“一成不变”，雅诗兰黛被诟病品牌老化。如有业内人士称，“年轻消费者认为雅诗兰黛是母亲那一辈用的，她们更倾向于主打医药技术或个性化的产品。”