共工日报社新疆3月1日电(朱善永 邓刚 娜孜依拉)“以前如何能查到出入境证件信息需要来一趟办证大厅,不仅麻烦还耗时间,现在不耽搁时间也不耽误事”,群众直呼“真方便”。
为进一步推进“一窗通办”便民服务工作,新疆青河县公安局出入境管理大队持续加大窗口“网上办证”宣传力度,提升群众知晓率,积极为群众排忧解难,不仅优化为民服务水平,还为群众提供了各类网上便民政务平台应用服务。
工作中,窗口民警加大出入境证件“网上办理”宣传力度,对前台咨询业务群众手把手教会如何应用国家移民局手机APP、微信政务服务小程序办理个人出入境证件业务,通过手机可以在网上预约出入境业务和证件信息、办证进度查询,速递地址更改等个人业务事项的便捷办理内容,让数据多跑路,让群众少跑腿,为群众提供方便快捷的网上业务办理服务。同时,引导群众向身边的同事、亲人、朋友宣传出入境证件网上办理方式。
据介绍,下一步,该出入境管理大队常态化开展网上业务宣传活动,将政务服务的惠民,便民,利民措施切实落到实处,实现服务群众再升级,让办事群众可以根据需要、时间预约办证,便捷查询证件信息及出入境记录,减少了群众办事等候时间,有效提高工作效率。
作者:朱善永 邓刚 娜孜依拉
供图:新疆青河县公安局出入境管理大队
编审:龚建光、龚国林、刘庆
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