共工新闻•共工日报副刊8月8日电  为进一步提升服务水平，牢固树立为民服务宗旨，主动服务群众、服务企业、打造优化营商环境最优服务，海林市公安局出入境管理大队深入推进“政务服务优化年”活动，紧盯“三个强化”，不断优化窗口服务，落实各项便民举措，切实提升人民群众的安全感和满意度。

强化窗口服务礼仪，让服务深入民心。努力在提升政务服务水平上下功夫，坚持把文明礼貌、热情服务放在首位，把便民利民作为创建工作的出发点和落脚点，从待人接物、文明用语、警容仪表、接听电话等点滴细节入手，规范着装标准、动作手势、语言表情，使服务更加暖心贴心。

强化特色服务细化，让服务便民暖心。为积极回应群众办证需要，解决部分学生、上班族以及特殊情况申请人的办证难题，出入境管理大队坚持以人民为中心，实行“预约服务”“午休服务”“周六延时服务”，全力提升人民群众幸福感。

强化监督评价完善，让服务优化提效。以企业“获得感”和群众“满意度”为第一评价标准，加强政务服务“好差评”监督评价，让企业和群众对窗口服务质量、服务态度、服务效率等直接评判。常态化开展电话回访，广泛听取办事群众的意见建议，自觉接受群众监督，落实群众满意长效机制。