共工新闻•共工日报副刊8月13日电(朱善永 张天麟)8月9日上午,哈尔滨市公安局荣市街派出所民警王暑剑收到了一封千里之外的视频邮件,视频中,来自广东的林女士用粤语和东北话混搭着向他表示了真诚的感谢:“尔滨阿sir,真系好叻!我一定会再嚟哈尔滨噶!你们冰城警察真是杠杠滴!”收到感谢的王暑剑又惊又喜,用流利的粤语回复:“多谢你对冰城警察嘅信任,哈尔滨系好靓好安全嘅城市,欢迎再次嚟哈尔滨玩。”两个人轻松幽默的喊话不仅让人“磕CP”,也感受到南北一家亲的浓浓深情。

原来,日前,林小姐来到哈尔滨游玩,但是不小心身份证丢失在旅途中,这让林小姐非常着急,于是来到荣市街派出所报警。王暑剑接警后,全程用流利的粤语和林小姐沟通,不仅快速掌握了林小姐的诉求,更快速通过视频走访、动员巡逻警力和群防群治力量帮助林小姐找回了身份证。高效的服务、文明的态度得到了林小姐的认可。她兴奋地说:“还有什么是你们不会的。”

据了解,哈尔滨市公安局南岗分局以“夏季护游、备战亚冬”为载体,织密辖区巡逻网络,全面提升服务能力,常态化开展外语、急救等服务培训,准备为八方来客提供周到安全的社会环境。

作者:朱善永 张天麟

供稿:哈尔滨市公安局新闻宣传处