共工新闻•共工日报副刊8月27日电(朱善永 李德泉)户籍窗口虽小,却是群众感知公安服务的“前沿阵地”。长期以来,黑龙江省延寿县公安局坚持立足岗位实际,牢固树立为民服务宗旨,始终厚植为民情怀,以便民利民的实际行动,想群众之所想,急群众之所急,切实解决人民群众急难愁盼问题。

近日,延寿县公安局寿山和玉河两地派出所分别收到了来自群众的锦旗,这两面锦旗不仅是对户籍民警的辛勤工作认可,更是警民鱼水情深的生动体现。

8月15日上午,寿山派出所户籍民警仇逸飞收到了来自寿山乡长志村村民明大爷的一面锦旗,上面赫然写着“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”。原来,在8月初的一天,明大爷因没有身份证,就医和生活都遇到了极大的困难,他含泪向寿山派出所求助。仇逸飞民警得知情况后,立即行动,不仅安抚老人情绪,还迅速展开调查,最终帮助老人重新办理了户口薄和身份证件。老人激动地说:“谢谢警察同志帮我解决了户口问题,咱们家乡民警的办事效率太高了!”

无独有偶,8月22日上午9时许,玉河派出所也迎来了一面印有“真心为民办事,倾心为民解忧”的锦旗。这面锦旗来自玉河乡延兴村的李大娘,她因年龄大、身体不好,前来咨询办理低保业务。虽然这不是派出所的直接业务范围,但户籍民警李天宇依然耐心解答,并主动帮助李女士联系民政部门,了解申报低保所需的独立户口条件。最终,在李天宇和指导员孙晓松的共同努力下,李女士的问题得到了圆满解决。她感动地说:“派出所民警真是为群众办实事的好榜样,我特地送来锦旗表示感谢!”

群众之事无小事,细微之处显真情。两面锦旗,是对派出所户籍民辅警的认可,也是对冰城公安心系人民、服务群众工作的肯定。据介绍,下一步,延寿县公安局将继续践行全心全意为人民服务的根本宗旨,擦亮人民公安为人民的鲜亮底色,进一步增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。