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共工财经局关注:刘强东重回大众视线后,京东到底输在哪里?

2024-03-07 来源:共工财经局

为了进一步卷服务,刘强东再向京东物流施压。

3月4日,京东发布商家公告称,将在目前已有9成第三方商品包邮的基础上,进一步优化开放平台包邮规则。此次调整后,“满59元包邮”或将成为京东底线。而就在不久前,京东刚推出“免费上门退换”服务,并与阿里开启“比价”斗争...

自2022年底全面回归后,刘强东就开始了大刀阔斧地改革。一年多来大动作不断,但都收效甚微。刘强东是越来越焦虑了。

 

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刘强东有些自乱阵脚

很多年前,马云曾公开表示,京东物流的未来注定是个悲剧。而京东的刘强东并不这么认为,京东商城非但没有让京东物流给拖垮,还受益于京东物流的加持,使得京东在一众竞争对手中实现了差异化运营。回归后,刘强东继续对供应链业务进行改革,服务再次升级。

3月4日,京东发布商家公告称,将进一步优化开放平台包邮规则。公告新推出了“满59元包邮”的规定,同时对部分类目还要求必须无门槛包邮。而去年8月,京东自营的邮费政策已调整过一次,京东PLUS会员可享全年无限免邮,并随后再推进第三方商家包邮。

刘强东对物流业务的进一步改革,确实给了用户实实在在的福利,然而“满59元包邮”的新底线,势必会增加商家的物流成本,而商家必然会将物流成本转移到商品中,或将与低价策略产生冲突。

 

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刘强东回归后动作不断,但收效不佳

如果把刘强东回归的时间节点与市场环境一结合,就可以发现他为什么会如此焦虑。

2022年底,“明州事件”正式画上句号,双方达成和解,刘强东重新回到了京东一线位置上。但在他离开的这段时间,电商黑马拼多多迅速崛起,抖音电商也已高调入局。截至2022年底,拼多多市值为1076亿美元,阿里巴巴市值为2332亿美元,而京东市值为894亿美元。拼多多与阿里的差距越来越小,和京东的差距却越来越大。

刘强东一下就有了危机意识,中国电商行业格局即将重新洗牌,而京东正在慢慢掉队。所以刘强东回归一线之后,立刻主导了一系列的变革。

在当时的内部会议上,刘强东定下了“回归低价”的基调,势必要把拼多多的打法学透。为了卷低价,京东推出了“春晓计划”,上线百亿补贴、推动流量平权。在内部会议上,刘强东直白地表示:“谁(自营与第三方商家)能做到低价,就给谁一定的流量倾斜。”

在供应链业务方面,京东也实行低价策略,不再要求商家必须使用京东物流,为商家省下物流成本。种种迹象表明,刘强东将低价视为了一把利刃,逐渐向下沉市场渗透。

但折腾了一年后,刘强东并未如愿,被拼多多反超的市值不仅未能挽回,反而继续拉开了差距。截至2023年12月月底,拼多多美股市值为1943亿美元,而京东美股市值为437亿美元,前者是后者的4.4倍。过去一年,京东股价下跌了近50%,阿里股价下跌了约20%,而拼多多股价飙升了50%以上。

京东到底输在哪里?不难发现,低价策略带来的增长有限。2023年二季报时,在6.18购物节的加持下,京东总营收增速有所改善,同比增长7.6%,其中零售业务同比增长4.9%,自营零售业务同比增长3.5%。但三季报其增速再次回落,总营收同比增长1.7%,零售业务0增长,自营零售业务下滑0.9%,再次来到负区间。

同一时期,阿里2023年1-3自然季营收同比增长分别为2.03%、13.91%、8.5%;拼多多同期同比增长分别为58.2%、66%、94%。

当京东在用低价策略让利用户时,拼多多和阿里正一起“卷”向了海外。拿拼多多来说,2023年,拼多多的跨境电商平台Temu成为了跨境电商最大的一匹黑马,截至2023年12月,Temu的独立用户数量已达4.67亿,在美国力压TikTok、Google、YouTube的下载量,收获了约160亿美元的GMV和4.67亿的MAU,成为仅次于亚马逊的第二大电商平台。

相比之下,京东的出海业务始终难堪大任,在国内电商行业增长见顶的背景下,再不奋力追击,属于他的增长机会,将越来越少。今年2月,有消息称,京东对英国电子产品零售商Currys提出收购要约,如果收购成功,对京东的出海业务发展必定大有益处,留给京东的时间不多了。

责任编辑:李晓光

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