登录 注册

移动新媒体

共工财经局:度小满账号与额度注销后,个人征信却仍存资金方长期授信额度,合理吗?|金融曝光台

2024-03-07 来源:共工财经局

去年315,金融曝光台曾起底度小满征信查询乱象(详情:私查用户征信,贷款还清还搞突击检查?度小满如此关注用户信用为哪般?|金融曝光台)。时隔一年,度小满现在怎么样了?

黑猫投诉【投诉入口】平台显示,近30天,度小满“有钱花”的投诉量高达932条,其中已回复932条,已完成416条。

(图源:黑猫投诉平台)

其中一名投诉者称,自己于2023年1月结清度小满平台贷款并注销账号,直到2024年1月,申请征信查询发现度小满平台授信机构江苏银行的授信额度仍在。这是怎么回事儿?

(图源:黑猫投诉平台)

结清借款后注销度小满账号,一年后征信记录仍存资金方授信额度

金融曝光台联系到上述投诉人胡先生,胡先生表示,自己发现征信记录仍存江苏银行的授信后,第一时间联系了度小满客服,客服承诺帮忙联系江苏银行解决胡先生征信报告的问题。不过,为何注销账号一年后征信记录仍存资金方授信?客服并未做出解释。

事后,度小满客服主动联系胡先生,表示已经联系江苏银行解决问题,让胡先生再次查询征信。

胡先生查询发现,征信已经清除了江苏银行的授信,恢复正常。

值得注意的是,胡先生的经历并非个例,家住北京的陈先生(化名)近日向金融曝光台爆料了与胡先生类似的遭遇。

陈先生表示,自己在2023年1月把度小满平台的额度关闭,同时注销了账号,近日查询征信却发现,还存在资金方江苏银行和厦门国际银行给的授信。

对此,陈先生感到疑惑,自己早已注销了度小满有钱花的账号和额度,征信上怎么还会有资金方的授信呢?

陈先生联系到度小满在线客服,询问“为什么账号的额度早就注销了,资金方的额度授信还长期有效?”、“注销了你们(度小满平台)的账户和额度,你们重新查询需要申请,既然用户数据都不留存了,资金方的额度为什么依旧有效?”。

对于陈先生一连串的质疑,客服的回答避重就轻,只是让陈先生等待后续专员的答复。

(图源:陈先生提供)

胡先生、陈先生两位用户的遭遇,究竟应该作何解释?带着疑问,我们联系了度小满平台官方客服。

客服告诉金融曝光台,每位用户的情况不同,有的用户同时拥有几个账号,只注销一个账号无法恢复征信。

于是,金融曝光台再次联系胡先生、陈先生,确认二人的账号数量。二人均表示只有一个账号,借款结清后就注销了。显然,客服的解释并不能让人信服。

度小满是否涉嫌侵害消费者权益?

事实上,类似度小满这样的网贷平台,通常实行的是循环贷账户。循环贷账户的发放方则是网贷平台给匹配的资金方银行。银行会对借款人进行最高额度授信,但这个额度并非指实际的贷款数目,而是指可贷金额。借款人可在额度有效期内随借随还、循环使用。

并且,这类网贷往往是由合作银行上报的征信,银行并不是直接对接客户。因此,这类借款结清不代表与征信有关的事务全部结束,用户需要在借款结清后及时注销账号或关闭产品额度。如果只是简单地结清而没有注销账户,征信记录依然会保留相关循环贷授信信息,并继续统计在征信报告中。

不过,像胡先生、陈先生这种已经注销账户,征信记录却依然保留循环贷授信信息的情况,不禁让用户质疑,度小满是否涉嫌侵害消费者权益?用户注销度小满平台账号与额度,度小满作为网络借贷信息中介机构,是否有义务及时向资金方银行上报情况,注销用户授信?

根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第四章第二十七条规定:网络借贷信息中介机构应当加强出借人与借款人信息管理,确保出借人与借款人信息采集、处理及使用的合法性和安全性。

显然,度小满作为借贷信息中介机构,在加强出借人与借款人的信息管理方面,没有做到位。

循环贷授信额度或影响再贷款,网贷结清后该怎么做?

由于网贷操作简单、审批速度快、放款速度快,当下,越来越多人选择通过网贷平台来解决资金问题。不过,享受网贷的便捷与高效的同时,部分人忽视了网贷隐藏的风险。

一些人在网贷结清后就认为万事大吉,殊不知征信上的循环贷账户授信额度会影响再贷款。

例如,有的朋友想贷款买房,明明网贷已经结清了,银行却以“未结清”为由拒绝放贷。而“罪魁祸首”正是征信记录上的循环贷账户授信额度。

新浪金融曝光台在此提醒,网贷结清后,短期内若不再重复使用相关产品,应主动联系网贷机构注销账号或停止授信额度发放。如果征信超过正常更新的周期依然显示未结清,应及时与有关机构联系以解决,确保征信记录正确更新,以免影响再贷款。

责任编辑:李晓光

头条阅读

最热资讯

精彩推荐

共工新闻网版权说明:凡注明来源为“共工新闻:XXX(署名)”,除与共工新闻签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与共工新闻联系;凡本网注明“来源:XXX(非共工新闻)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。

版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属共工新闻(共工新闻社有限公司)独家所有使用。 未经共工新闻事先协议授权,禁止转载使用。给共工新闻提意见:Vgong@vip.qq.com


海报分享