共工日报社-共工网(赵云)为持续推送消费者权益保护工作,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,华夏人寿乌海中心支公司借3.15消费者权益保护周契机,各渠道、各部门积极响应,面向老年人、新市民等特殊团体开展一系列消费者权益保护活动,为老年人、新市民普及金融知识,聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升服务。
华夏人寿乌海中心支公司内、外勤员工走进内蒙古乌海市海勃湾金裕社区、乌达幸福社区,向社区群众发放宣传折页,通过与老年人进行面对面的交流,耐心向过往老年朋友讲解养老、电信诈骗惯用的骗局,并认真嘱咐老年朋友要提高警惕,加强防范意识,不轻信陌生人,不贪图蝇头小利,遇事及时联系家人,不给犯罪分子可乘之机。同时细致解读代理退保危害,提醒老年人防范金融风险,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,也让更多的老年人认识保险、了解保险、选择保险。
3.15消费者权益保护活动共计触及老年人199人,新市民56人,活动期间接受保险咨询服务35人次,发放宣传折页200余份。华夏人寿乌海中心支公司将持续践社会责任,切实的了解公众需求,改善服务质量、服务效率,提升社会公众的满意度。使广大公众增强保险消费者权益保护知识的同时,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,增强保险消费者维权意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境。
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