共工新闻7月30日电(朱善永 潘宇)7月26日晚上九点多,陈女士焦急地向正在巡逻的哈尔滨市公安局公交分局民警求助,称自己刚刚在地铁二号线江北大学城站下车时,不慎将随身携带的书包遗落在车厢内,包内装有孩子的作业和一个平板电脑。

在了解情况之后,民警王超和唐文超迅速通过视频系统查找陈女士的行动轨迹,并第一时间将其提供的遗失信息发布至二号线全线。仅仅15分钟左右,对讲内传来了好消息,书包在南直路地铁站被发现。民警当即告诉陈女士,陈女士随后按照民警的指引前往南直路地铁站取回了书包。

陈女士对民警的快速处置和大力帮助感激不已,还亲自写下感谢信。在民警的帮助下,不仅书包失而复得,更让孩子免去了重写作业的苦恼。

两位民警的高效工作和热情服务,彰显了他们为人民服务的宗旨,传递出满满的正能量,让广大乘客在出行中感受到安心与温暖。

作者:朱善永 潘宇

供图:哈尔滨市公安局公交分局