卖杨梅的大叔一开口，竟是外语高手！

我在现场｜卖杨梅的大叔一开口，竟是外语高手！

本文作者：刘亚

巴黎奥运会，火出圈的不只有勇于超越自我的中国奥运健儿。郑钦文的“夺冠网球裙”、全红婵的“丑鱼拖鞋”、黄雨婷的发夹等“奥运冠军同款”的搜索量和销量也一路走高。

“在做了，在做了！”义乌的老板娘们在积极回应网友的同时，把流量变为销量，让人不得不佩服她们抓热点的能力。

从登上美国纽约时代广场“带货”圣诞袜，到利用AI无缝切换36种语言和外商交流，义乌老板娘总能给人惊喜。

我们来到义乌国际商贸城进行探访，寻找惊喜背后的“密码”。

最高人民检察院

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（一）

早上8点半，我们来到义乌国际商贸城。商城里各档口都已陆续开张，一些义乌老板娘集中在英语角，准备开始学习英语。

义乌国际商贸城的老板们聚在英语角“晨读”。《方圆》记者 张哲 摄

所谓英语角，是指商贸城大厅每周一到周五都会举行的学英语活动。有老师免费授课，授课的内容主要是做生意常用的语句。

比如货物是“goods”，盒子破了是“The box is broken”。义乌老板娘们边做笔记边大声跟读，她们当中许多人已经四五十岁，身价上千万的大有人在，但无一不认真专注。

我问她们，身价这么高了，为什么还要“卷外语”？她们说，外贸就是义乌的“看家本领”，学会外语可以直接和客户沟通交流，避免翻译不准确或“中间商赚差价”。

早八“卷外语”的老板娘让我刮目相看。但在接下来的采访中，更多的老板娘告诉我，她们还是靠“散装英语”会天下客商。

记者采访一位经营玩具出口生意的义乌老板娘。《方圆》记者 张哲 摄

“其实我以前完全不懂英语。天天在市场里面跟客人交流，慢慢就会了。因为我们的客户大多来自非洲与中东国家，所以英语、阿拉伯语、西班牙语、波斯语，我现在都会一些。”

一位做玩具出口生意的老板娘告诉我，做生意最常用三个单词：价格、装箱数量、体积。记住这三个，就没问题。

采访开始前，这位性格开朗的玩具店老板娘原本在与一位阿拉伯商人交谈，因为我的到来，老板娘便熟稔地递给他一盒西瓜，用“散装英语”说：“Friend，sit and eat.”（朋友，坐，吃些东西吧。）然后与我攀谈起来。

听到她用“散装英语”也能沟通自如，我采访的心情放松了许多。

采访前，我其实挺紧张——要采访外商，长期不用的英语还能不能“捡起来”？

行走在义乌国际商贸城内，随处可见外国商户。《方圆》记者 张哲 摄

但我没想到的是，许多外商的英语也不好——来自阿拉伯等非英语母语国家的外商越来越多，用单词、手势比画，反而沟通更顺畅。

比如我遇到几位采购鞋子的客商，他们英语不怎么利索。被问及此行目的，他们回答说是买“small shoes”（童鞋），接下去还要找“big shoes”（成人鞋）。

和老板娘沟通价格时，几个人就蹲在地板上，用黑色水笔在瓷砖上写单价和数量。一通写写画画，一单生意就做成了。

原来瓷砖也可以是做生意的“计算器”“笔记本”。《方圆》记者 张哲 摄

这与我最初设想的义乌完全不同。

商贸城里很难看见想象中时尚高端的商务场景，更没有“霸总”大手一挥谈下上千万的生意，这里还原着商业最本来的模样——买与卖。一支水笔、几块地板上的瓷砖，不太懂外语的老板娘们和不太懂中文的外商，在地板上神奇地做成了生意。

两位坦桑尼亚女商户，拥有头顶货物行走自如的本领。《方圆》记者 苏晨 摄

在商贸城里，我还遇见了两位来自坦桑尼亚的女商户。她们身材高挑，头顶一大箱货物，从远处“飘然而至”。

我和她们的英语沟通并不顺畅。在我焦头烂额之时，一位在大门口卖杨梅的大叔伸出援手，帮助翻译了几句。我这才得知，她们是来义乌进购手工艺品的。

卖杨梅的“扫地僧”原来是外语高手！大叔笑着说，他每天都会挑些水果来商贸城卖，久而久之各国语言都会了些。

（二）

为了进一步了解义乌老板娘的“致富密码”，我在商贸城随机走访了一些经营户和外国客商。

记者采访一位经营切割瓷砖器材生意的义乌老板娘，她说做生意没有简单的，也没有不能谈的。《方圆》记者 张哲 摄

谈起创业经历，一家做切割瓷砖器材生意的店铺老板娘告诉我，这里没有不能谈的生意，创业靠的都是一点一滴，不管大生意小生意都要用心去做，因为“上门就是客”。

在一家经营小推车的商铺里，几位罗马尼亚商人正在谈生意。在老板的翻译下，我们与他们交谈起来。罗马尼亚的商人们说，这是他们第一次来中国，很喜欢义乌，所有想要的商品都能在这里找到，价格也很合理。他还特别评价义乌老板娘“美丽、睿智”。

几位罗马尼亚商人正在和老板娘谈生意。《方圆》记者 张哲 摄

凭着把“芝麻黄豆粘成大生意”的韧劲和勇气，义乌老板娘不是在赚钱，就是在学习赚钱的路上。

但她们的创业之路从来不是一帆风顺。

比如一家经营雨伞生意的店铺，她家的雨伞或根据客户需求定制，或融入中国传统文化元素设计，或采用新技术，就这样卖到了全球100多个国家和地区。

最近，老板娘也遇到了一些烦心事，她告诉我，网上有一些雨伞仿制了自家的图样，价格却很低廉，影响了销路。

这种“成长的烦恼”，无论是小商铺，还是大品牌都遇到过。在义乌标杆企业之一——“袜业巨头”浪莎店铺里，店长告诉我：“2023年，数千万的浪莎假货流入市场，给企业销售和品牌都造成了巨大的负面影响。经过检察机关的努力，制假的团伙得到了法律的制裁，帮助企业挽回了形象。”

浪莎袜业的一位女店长向义乌市检察院检察官反映情况。《方圆》记者 张哲 摄

义乌市检察院检察官告诉我，得知假货事件之后，检察院积极上门提供援助，第一时间派员提前介入侦查，引导公安机关取证。经过数月的努力，他们将制售团伙一网打尽，在护企发展的同时，对制假售假者形成震慑。

“法治是最好的营商环境”，这句话在义乌企业破解“成长的烦恼”中有了具象化的体现。

（三）

义乌是“世界小商品之都”，每年有超百万名来自世界200多个国家和地区的外商来此采购，常驻义乌的外商逾1.5万人。如此庞大的境外客商数量，给涉外法治工作带来了新挑战。

我问检察官，办理涉外案件最大的障碍是什么？他们说，仍然是语言障碍。

检察官时常面对各国犯罪嫌疑人，其中很多人掌握的语言并不常见。比如在某案件中，一名外籍犯罪嫌疑人只懂得豪萨语（闪含语系的一个语种），这可上哪去找合适的翻译呢？

检察官说，这就要通过口译能力较强的相关人员与外籍犯罪嫌疑人进行“一对一”交谈，经其认可后，通过“个案认证”翻译资格，既解决了诉讼翻译的司法资质，又保证了检察机关执法办案的严肃性。

“外商们都想多了解一点中国法律。”一位检察官告诉我，她在办案时发现很多外籍人士受制于语言差异和专业壁垒，即使在中国生活多年，对中国的法律常识也知之甚少。

为此，义乌市检察院与翻译机构合作，制作《外籍人士在义权益保护及犯罪预防指南》，并持续走进国际商贸城、涉外企业等地开展“面对面”涉外普法宣传和法律咨询服务活动。

义乌市检察院检察官在“联合国社区”进行英文普法。《方圆》记者 张哲 摄

义乌市江东街道鸡鸣山社区总人口数达到3万，兼具多国籍、多民族、多元素的特点，是浙江省社区居民结构最复杂的“联合国社区”之一。义乌市检察院联合义乌市人民政府外事办公室来到这里，举办了一场面向来自12个国家和地区的60余名外籍人士的全外语刑法普法讲座。

讲座结束后，外商们都对中国法律有了更清晰的了解，直呼“great opportunity”（好机会）。

外国人学法律、老板娘学外语……这些在义乌随处可见的现象，或许就是义乌外贸经济繁荣的真相。