共工日报社法治1月18日电（朱善永 冯浩）北国好风光，美在黑龙江。哈尔滨冬季旅游热度持续升温，为了让市民游客更好地体验冰雪之旅，哈尔滨市公安局民警辅警不畏严寒、竭尽全力地帮助市民游客解决实际困难，获得市民游客连连称赞。

故事一

“爸爸不知道哪去了，我要爸爸。”1月8日晚，香坊分局民警朱露露、曹新琦巡逻至冰雪大世界冰火锅门前时发现，两名小女孩儿眼含热泪正在嚷着找爸爸。

民警意识到两个孩子可能与家长走散，因气温较低，民警立刻给孩子戴上帽子，带她们回到休息室，并询问她们的姓名，通过广播寻找家长。在广播寻人的同时，民警根据孩子提供的信息在摩天轮附近开展工作，没过多久，一男子急匆匆跑到摩天轮休息室。看到两个女儿后，男子激动地流下眼泪，紧紧地抱住了她们。在核对父亲的身份信息确认无误后，民警叮嘱男子要照看好孩子，避免再次走失。孩子父亲激动地说道：“谢谢，哈尔滨的警察真的太贴心了！”

故事二

“刚看完冰灯就和家人走散了，也不知道他们的号码，怎么才能找到他们……”近日，一老年游客在家人陪同下来到冰雪大世界游玩，却不慎与家人走散，心急如焚时，遇到了冰城民警，并在民警帮助下顺利找到家人。

1月13日17时，正在冰雪大世界巡逻的呼兰分局民警发现一老人在地铁口附近徘徊，神情焦急。民警询问后得知，老人已72岁，是外地游客，在子女陪同下专程来到冰雪大世界游玩，却在准备离开时与家人走散，且记不清子女的联系方式。了解情况后，民警把老人带到附近警务室取暖休息，并根据老人提供信息多方寻找，最终顺利与老人子女取得联系。几分钟后，老人子女来到警务室把老人接走，并对冰城民警的暖心帮助表示感谢。

故事三

1月12日13时许，道里分局尚志街派出所综合指挥室民警周品伊接到群众报警求助称，斜挎包遗失在出租车上，联系不上司机，非常着急，希望警察同志提供帮助。

民警立即询问报警人位置，并开展工作，获取相关车辆信息后，随即与出租车司机取得联系，司机将物品归还，报警人也当面核查完毕并将物品领取。斜挎包找回后，报警人非常激动地说：“包不贵，但是里面的东西真的很重要，要是没找回来可就麻烦了，没想到警察同志效率这么高，这么快就找回来了，真的特别感谢！”

作者：朱善永 冯浩

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光 龚国林