共工日报社法治1月20日电(朱善永 栾超)哈尔滨市方正县公安局以群众满意作为工作的出发点和落脚点,把矛盾纠纷源头治理作为提升基层社会治理能力的重要路径,多措并举,聚焦小事,切实解决群众的烦心事。
1月18日,松南派出所辖区群众孙某某来到松南派出所向民警求助,希望民警帮忙调解与租房者孙某之间的矛盾。孙某租住孙某某的平房,由于冬季天气寒冷,因此孙某又在其他地点租住一处房屋,新租住的房屋内没有洗衣机,孙某便将平房内洗衣机私自搬往新租住房屋。本月在孙某某收房租时发现了这一情况,二人也因此事发生矛盾。.
副所长宁继明了解事情原委后,为避免矛盾进一步升级,首先对双方进行了耐心劝说,详细听取了双方的诉求,然后对产生矛盾的焦点进行分析,劝解双方换位思考,并根据出租房屋登记记录及双方的出租合同,在完全尊重双方的意愿前提下,提出了解决方案:一是孙某将平房内原有洗衣机立即搬回平房;二是双方各退一步,洗衣机如有损坏,孙某照价赔偿。
据共工日报社记者了解,经过副所长宁继明和双方当事人的沟通交流,双方最终达成了一致意见,孙某也认识到了自己行为的错误。最终,在民警及时有效的沟通和调解下,租住双方矛盾得以成功化解。
作者:朱善永 栾超
供图:方正县公安局
编审:龚建光 龚国林
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