共工日报社法治1月25日电（朱善永 哈公宣）哈尔滨市公安局全面践行新时代“枫桥经验”，组织全市派出所积极开展强化社会安全防范、排查化解矛盾纠纷、提升窗口服务水平等系列工作，积极走出一条具有时代特征的公安工作现代化先行之路。

强基固本

让平安防线“再实一点”

“太感谢你们了，如果没有警察同志在中间调解，不知道要僵持到什么时候？！”原来，呼兰区一村民与自来水厂员工因维修管道发生矛盾纠纷，管道漏水点正巧位于该村民家地窖旁，村民用于过冬的蔬菜几乎“全军覆没”，双方因赔偿问题产生矛盾。民警迅速联动“一村一辅警”介入化解，围绕法、理、情进行耐心劝说。经过半小时的劝解，涉事双方消除了对立情绪，主动各退一步、互相致歉，当场达成了和解。

为进一步有效排查化解各类纠纷矛盾，全市户政部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，关口前移、源头治理，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，努力做到抓早抓小抓苗头、防微防渐防端倪，进一步做实基层社会治理和平安建设基础防范工作。2023年以来，共排查各类矛盾纠纷38713起，化解38644起，化解率达99.8%

科技赋能

让警务工作“再快一秒”

“我们注重科技兴警，以‘枫桥式’派出所为样板，以‘两队一室’警务模式改革为契机，大力推进警务工作全面升级。”户政支队民警介绍说。

南岗分局新春派出所应用无人机技术和4个1000米高空探头，联动辖区286个监控探头，全面进行安保监控，在综合指挥室的统一指挥下，实现对辖区情况全天候、无死角地精准掌握。

锚定科技兴警不懈怠，坚持改革强警不动摇。户政部门坚持以更新的科技为警务工作提效能、扬优势，推动建成我市居民生活区智慧安防平台，引入信息查询、抓拍、可疑人员布控等功能，全面实现与公安机关的实时传输，充分发挥好“治安利器”的作用，用科技力量持续为提升安全防范水平提供支撑。

提质增效

让贴心服务“再多一分”

户政部门积极推进网络、自助和窗口服务一体化工作模式，在窗口服务中拓展网上服务、自助服务、远程服务等渠道，做到线上与线下同步、传统与现代融合，着力提升群众办事体验感。同时，创新打造“一件事一次办”事项链，先后推出“出生一件事”“大学生落户一件事”等，确保每“一件事”达到一个业务流程、一张申请表单、一份申报材料、一份办事指南的标准。

据了解，全市公安派出所还进一步强化宗旨意识，围绕服务振兴发展、优化营商环境大局，出台“提前引进人才”和“异地引进人才”政策，加快推进高频政务服务“跨省通办”“互联网+政务服务”建设，推出“无犯罪记录证明”全程网办，在全省首次开通“居民身份证首次申领”跨省通办及省内通办业务，持续拓宽居住证办理绿色通道。2023年以来，引进各类人才落户14560人，网上开具“无犯罪记录明”25066件，办理居民身份证491218个，办理各类居住证112944个。

作者：朱善永 哈公宣

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光、龚国林、刘庆