共工日报社法治2月12日电（朱善永 石宇）随着“尔滨”冰雪旅游爆火，外地游客数量不断创出新高，为切实做好冰雪旅游季护游工作，春节期间，哈尔滨市公安局亚雪分局坚守岗位、担当尽责，以提高游客满意度为目标，采取助企纾困、护路保畅、护游执勤等措施，不断做精“冰雪警务”，努力为游客营造舒心、放心的旅游环境，全力为冰雪旅游经济高质量发展保驾护航。

走访问需 普法宣传与企业连心

结合亚雪分局无辖区居民、旅游企业多的实际特点，分局推出“助企联络警官”工作制度，即为每个旅游企业配备一名专属联络警官，学习借鉴“东莱百家熟”工作法开展日常走访活动，与企业搭建了良好的沟通联系桥梁。民警基于企业特点对企业内部安全管理、矛盾纠纷化解、员工安全教育、安保人员技能培训给予指导培训，常态化开展防范合同诈骗、挪用资金等涉企经济犯罪，以及反恐、反诈等常规普法宣传，切实筑牢安全经营管理意识，从根源上夯实了冬季护游安保基础，大大降低了企业安全风险隐患系数及矛盾纠纷排查化解难度。

护路保畅 交通安全使游客安心

为保障景区内道路的安全畅通和游客出行安全，亚雪分局每日派3车8警，在通往景区的必经之路亚雪公路28公里之间动态开展巡逻，对6座以上商务车、旅游大巴车逐车逐人进行检查，大力规范景区内停车秩序，加大对酒驾醉驾、超员超速等严重交通违法行为的查处力度，以确保冰雪季道路交通安全。交警巡逻车内还配备了应急搭火线、牵引绳、防滑料等冬季应急救援设施，做到突发警情处置“随叫随到”、便民服务“随时随地”。

护游执勤 温暖警务让群众暖心

全面加强景区布警，做到点、线、面全方位控制，在体委、阳光、新亚布力滑雪场3处重点景区建立警务室，每日派驻3车6警动态开展巡逻防控，及时接受处理游客诉求，收集上报各类安全隐患信息，及时开展出警处置，确保涉游交通事故快处快赔、涉游案件纠纷快接快办。

同时，结合景区实际，创新推出了多项特色护游服务措施，如针对外国游客的双语处警、针对冬季滑雪易摔伤的急救知识培训等等，在各景点积累的工作经验，使民警们都成为了“资深导游”。他们针对游客需求，主动延伸护游触角，变身游客的贴心人、守护者，用细心、耐心、暖心为游客打造了安全舒适的旅游环境。

作者：朱善永 石宇

供图：哈尔滨市公安局亚雪分局

编审：龚建光、龚国林、刘庆