共工法治5月31日电(朱善永 石宇 李嘉男)一直以来,哈尔滨市公安局高度重视医院安全保卫工作,不断强化医疗机构安全防范管理措施,全面筑牢医院治安防控体系,为医护人员和患者及家属打造安全的工作和就医环境。
其中,南岗分局深入借鉴新时代“枫桥经验”,以“两队一室”警务模式改革为载体,瞄定辖区“三甲医院多、问诊患者多、医患纠纷多”的问题,固本强基、辨证施策,密切警医协作关系、建立智慧安防体系、筑牢坚实反诈屏障,促进辖区医院平安质效稳步提升,发案率连续下降40%,有力地维护了就医秩序。
下“智慧安防”之方
载入平安建设核芯引擎
“不出一小时就将涉嫌扰乱就医秩序的违法行为人抓获,你们的综合指挥室真是‘最强大脑’!有你们的守护,医生工作安心,百姓就诊舒心!”
南岗分局借力大数据、信息化、AI等前沿技术,为平安建设充实强劲动能。指导医大一院等三甲医院安装400余个360°天眼摄像头,加设4G传输记录仪、无人机等机动视频点位,联动辖区企业、商户全面优化视频监控,全面打造可视化、一键化、立体化的智慧警务指挥体系。同时,分时段对辖区重点地段、案件高发地段进行警情统计、分析、研判,寻找发案规律,动态调整安防策略,构建起“智慧赋能、数据研判、人工指令、警种联动”的新型打防工作格局。
下“警医联动”之方
汇聚医患纠纷调解合力
“真是感谢民警,之前遇到纠纷的时候我们总是手足无措,自从民警组织我们开展培训和演练后,我们不仅设立了处置科室,而且出台了处置规范。”医大三院的杜大夫说。
哈南派出所在该院设置了警务站,与医院保卫处、心理疏导小组等科室进行深度共建,出台《警医协作机制》等5项机制,并成立了“冰城红警”队伍,压实纠纷前置、反扒防扒、秩序维护、巡逻防控、心理干预责任,将安防触角延伸至群众就医的各个环节。同时,针对消费纠纷、插队纠纷、患者心理疏导等20余个场景,制定安防预案,开展集中培训演练,确保遇到突发事件有人管、有办法管。
下“宣防结合”之方
守住群众就医费用
近日,市民张阿姨在其儿子手术前,接到一个自称是“大病保险”的电话,被骗近30万元。正当她懊恼绝望的时候,保健路派出所民警第一时间赶到其住所,为其进行止付操作,守住了“救命钱”,并联系医大二院顺利安排手术,挽救了一个快要破碎的家庭。
医大二院是哈尔滨久负盛名的三甲医院,也是保健路派出所辖区人流量最大的单位之一,电信网络诈骗成为危害患者“救命钱”的“主凶”。为此,2021年以来,保健路派出所开展了为期3年的“警医联动共创无诈医院”专项活动,通过建立“警医联动,五对接五联动”机制,真正把每一名医护人员、每一个医疗标识都纳入反诈体系,不仅致力于实现百分百不发案,而且也做到一秒钟能挽损,构建起“以防为主、以打促防、防打结合、标本兼治”的综合治理新格局。
作者:朱善永 石宇 李嘉男
供图:哈尔滨市公安局新闻宣传处