共工新闻7月16日电(朱善永 潘宇)7月14日 早晨,哈尔滨市公安局公交分局 421 巡组民警崔庆旺、董欣雨接到求助电话。湖南游客匡女士在 2 号线省政府乘车去往江北方向,在世贸大道站下车时,不慎将一个棕色书包遗忘在车厢,焦急万分的她向公交分局民警寻求帮助。

民警耐心且详细地询问了匡女士具体经过以及遗失物品的具体信息,同时迅速启动联动机制,通知全线工作人员助力寻找。鉴于匡女士是外地游客,背包里面的证件等物品直接影响她的出行、返程,站区的工作人员高度重视,不敢有丝毫懈怠。

令人欣喜的是,短短十分钟后,遗失物品就在江北大学城站被找到。为了让游客尽快取回书包,民警为匡女士开通绿色通道,将其快速送达江北大学城站。匡女士顺利取回了遗失的书包,并对民警的热心帮助表示非常感谢。公交分局民警在此次工作中的迅速行动和高度负责,展现了为人民服务的宗旨,不仅为游客挽回了损失,更让外地游客在这个夏天感受到了温暖与安心。

作者:朱善永 潘宇

供图:哈尔滨市公安局公交分局