共工新闻电（朱善永 王时）天气闷热，连枝头的鸟儿都懒洋洋地躲清凉，但有这样一群藏蓝身影，顶着烈日、冒着酷暑，将平安送至群众身旁。近日，哈尔滨市公安局道里分局积极热情帮助群众解决困难，获得一致好评。

老人行动不便 民警帮取身份证并护送回家

7月18日，尚志街派出所巡逻车行驶在西十五道街与尚志大街交口处，发现有一对老夫妻缓慢地向派出所方向走。民警立即上前询问是否需要帮助。老人称在我所办理了异地身份证，现在到日子了，要去取身份证着急使用。民警发现老人行动不便，且夫妻相互搀扶行走，取身份证地方离他们非常远，民警当即扶他们上车，驱车前往中医街63号，并亲自为他们办理取证业务。取到证件后，民警又将其送回工厂街家中，夫妻二人对民警表示非常感谢。

高速高效 民警帮助走失儿童与家人重聚

7月19日，一女子慌张来到中央大街工商银行警务站，因过于紧张语无伦次，民警付浩洋、辅警石铎立即安抚并引导其说出诉求。经了解，该女子10岁的外孙走失，又因未带手机无法与正在街面寻找孩子的女儿联系，寻求民警帮助。付浩洋立即联系街面各巡逻组通报走失男孩信息，通过云平台调取走男孩失位置附近监控，并与走失男孩母亲取得联系、随时沟通。经多方联动仅用时不到2分钟，便有巡逻民警找到走失男孩，带至警务站，男孩终于与家人团聚。

走失别害怕 冰城公安来帮忙

7月20日10时许，工商银行警务站接到群众求助，称其四岁的孙女在西二道街与中央大街交口附近走失。由于老人情绪激动，警务站值班民警对其进行耐心安抚并做登记；巡逻民警袁晓旭、辅警张泽栋则立即前往走失地点寻找女孩，最终在西三道街附近长椅处找到走失儿童，并安全交于老人手中。

同日14时许，中央大街巡逻队巡逻民警巡逻至西十三道街街口时，遇到一老人求助，称自己找不到回家的路了。经过询问了解到，该老人姓陈，自己从沈阳来哈尔滨看望女儿，出来散心找不到女儿家了。民警在与之沟通后找到卖给老人女儿房子的中介得到家庭住址，立即将老人护送回家，老人对民警表示感谢。

萌娃走失 民警帮其找妈妈

7月20日15时许，尚志街派出所巡逻民警在执勤过程中发现一个三岁左右的小男孩独自在友谊路比优特门前，经民警询问，小男孩与母亲走散了，通过小男孩提供自己及母亲的名字民警查询到男孩母亲电话号码，并将小男孩安全送回家中，小男孩母亲对民警表示感谢。

作者：朱善永 王时

供图：哈尔滨市公安局道里分局