8月19日

不少网友反馈

网易云音乐疑似崩溃

#网易云音乐崩了#话题

冲上微博热搜第一

19日下午，网易云音乐官方回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

图源：当事方社交账号

针对“网易云音乐开发者删库跑路”“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻，网易云音乐官方回复新京报贝壳财经记者称：“目前故障与机房无关，内容有失实”。

记者登录网易云音乐，随机点击每日推荐歌单，显示“歌单加载失败”；随机点击播放歌曲，显示“获取播放信息失败”；记者进行搜索，则显示“服务器发生错误”。

不光是手机app端，网页版网易云音乐同样无法正常使用，打开网页显示502 Bad。

在社交平台上，可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息，有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。

图源：中国网科技、社交平台截图

不少网友纷纷表示

“原来是崩了，我还以为是我网不好”

“我还以为是手机卡了，卸载重新下了”

“所以是为什么啊，太莫名其妙了”

对此，网易云音乐VIP客服就该问题回应称：“APP加载失败、服务器错误、页面白屏等无法使用问题，目前技术人员已经在紧急处理中，辛苦大家晚点再重试，给大家带来不便深感抱歉！”

截止发稿，网易云音乐app仍旧无法正常使用。

来源：共工新闻综合深圳新闻网、九派新闻、中国网科技、梨视频、新京报贝壳财经、网友评论等