共工新闻2月27日电（高宝玲 赵睿思）哈尔滨市公安局南岗分局以深化能力作风建设为契机，聚焦群众“急难愁盼”问题，通过强化技能培训、优化服务机制，推动全警服务本领和作风持续提升。近日，民警在巡逻中主动作为，高效化解多起车辆故障难题，赢得群众广泛赞誉。

2月16日14时许，花园街派出所民警武兴东、俞海巍巡逻至复华街时，发现一名群众在故障车旁焦急徘徊。经询问，车辆因缺机油导致发动机故障。精通汽修技术的武兴东立即取来警车备用机油，帮助车辆恢复基础功能，确保其安全驶往修配厂。群众感慨：“没想到民警连修车都专业，真是全能守护！”

2月15日，哈尔滨大街派出所民警张振远、辅警刘晓洋在哈西大街巡逻时，遇福建游客罗先生求助。其租用车辆抛锚漏油，且手机断电无法联系救援。民警迅速协调消防部门排除隐患，将车辆转移至安全区域，并借出充电宝助其联络。事后，罗先生专程送上锦旗致谢：“冰城警察让我在异乡感受到家人般的温暖！”

2月19日，大成派出所民警万磊、辅警邹洋巡逻至宣化街时，发现一辆轿车因爆胎滞留路中。正值车流高峰，民警果断化身“推车工”，冒严寒与司机合力将重达1.5吨的车辆移至安全地带，并联系维修人员到场检修。女司机含泪致谢：“你们推车的身影，是寒冬里最暖的风景！”

据共工新闻记者了解，南岗分局常态化开展“一警多能”培训：开展汽修、急救等技能培训，提升民警应急处突能力；在警车中配备简易维修工具、充电设备等便民物资；与消防、道路救援等单位建立快速协作机制，缩短群众等待时间，全面提升车主安全感。

作者：高宝玲 赵睿思

供图：哈尔滨市公安局南岗分局