入境游复苏 小语种导游流失严重需求缺口大

　　入境游复苏，旅行社着急

　　导游去哪找

　　小语种导游流失严重，需求缺口越来越大

　　本报记者 薛文春

　　这几天，中国边境口岸挺热闹。

　　继多项入境游促进措施实施之后，我国又对法国等6国单方面采取免签入境政策。从12月1日至3日，相关国家人员入境数量持续上升，上述6国共有近1.8万人次入境，日均入境人次较11月30日增长39%。

　　随着国外游客纷至沓来，国内不少旅游企业却犯了难：游客回来了，小语种导游去哪找？

　　一直以来，我国小语种导游人数与入境游客需求量不成比例，缺口较大。再加上疫情三年，短缺情况变得更加严峻。

　　小语种导游都去哪儿了？这个行业的前景如何？

　　“4个小语种导游全离职了”

　　这段时间，浙江新世界国际旅行社人力资源经理林国强非常忙。

　　除了公司年底盘点，他还有一个很重要的任务：为公司寻找小语种导游，以应对接下来可能爆发的入境游市场。小语种指除了英语以外的其他语种，如意大利语、西班牙语、俄语和阿拉伯语等。

　　“原有4个小语种导游全部离职了。”林国强说，现在他不得不通过招聘网站、人社局线上平台等多个渠道招人，前两天还专门跑了一趟浙江外国语学院，看看是否可以合作。

　　事实上，小语种人才供给不足问题一直困扰文旅行业发展。据不完全统计，疫情前我国约有60万名导游，外语导游约10%，其中英语占大头，小语种不到3%。再加上三年疫情冲击，大批人员流失，小语种导游数量与市场需求量不成比例，缺口大。

　　这个问题不仅让国内旅行社无奈，国外旅行社也头疼，尤其是近年来与我国经贸人文往来日益密切的国家，比如俄罗斯。

　　随着中俄免签政策实施，中俄两国互访游客数量激增。2023年第三季度，俄罗斯对华商务旅游航班需求是去年同期的10倍。中国已经成为俄罗斯第二大差旅目的地国。

　　上月，在中国举办的2023CITM中国国际旅游交易会上，俄中俱乐部旅游协会会长谢尔盖

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