波士顿咨询报告：2024年企业最大限度发挥生成式AI潜力有三条路径

　　中新网北京1月12日电 (记者 夏宾)波士顿咨询12日举行线上媒体圆桌会并解读其最新发布的AI调研报告，报告认为，技术进步已经势不可挡。在2024年，生成式AI将把自己的“魔力”转化为商业影响力，为最大限度地发挥生成式AI的潜力，企业可采用三种做法。

　　第一，在日常工作中应用生成式AI技术，将生产力提升10%至20%。选择适当的生成式AI工具并进行测试，开展大规模技能培训，推出相应的解决方案，为员工开展日常工作提供支持，并认真评估应用成本。

　　第二，调整关键岗位职能，将工作效率和效益提升30%至50%。提前设想生成式AI会对员工队伍和核心职能产生何种影响，设置新的岗位，重新分配预算，推动开展一系列能够稳健推广的试点项目。

　　第三，创造新型生成式AI商业模式，建立长期竞争优势。开发以客户为中心的高效工作方法，充分利用自有数据和知识产权，为客户提供其他地方无法提供的互动体验。

　　上述报告对全球50个市场、14个行业的1400多名高管进行了调研，报告显示，虽然几乎所有的受访高管都将AI和生成式AI列为2024年的三大技术重点之一，但66%的高管对其所在公司在AI和生成式AI方面取得的进展喜忧参半或不太满意，而其中只有6%已开始实质性的技能提升工作。

　　报告提到，整体而言，许多组织已经意识到了增加AI投资的必要性，但在真正付诸行动、迎接这场革命时，行动却略显迟缓。但现在不是观望的时候，能够在竞争中胜出的企业都具备一个特点，那就是他们能意识到，生成式AI不会是昙花一现，提高生产力、实现利润增长的绝佳机会就在眼前。

　　Verizon(威瑞森通信公司)首席执行官汉斯

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