6杯奶茶 包装费6元 知名奶茶店被指“包装刺客”

　　消费者

　　在霸王茶姬小程序上买了6杯奶茶，被收取了6元包装费。6杯奶茶装在2个包装袋里，其中一个袋子装了4杯，一个袋子装了2杯。

　　包装费为何按照杯数累计计费？

　　奶茶店

　　外卖点单时收取的包装费实际上是保温袋费用。

　　保温袋大小不同，价格不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，平摊下来刚好是一元一杯，让大家误以为是按杯收取。

　　近日，上海的消费者周先生向媒体反映，在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费，包装费按照杯数来累加计费，但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。

　　周先生质疑，一个包装袋可以装4杯奶茶，但实际上包装费却按照杯数来收，这样很不合理。

　　对此，霸王茶姬方面回应红星资本局，堂食会赠送包装袋，而小程序外卖点单时收取的包装费实际上是保温袋费用。其解释，包装费不是按杯收取，而是按保温袋收取。

　　记者注意到，11日下午，霸王茶姬已修改官方小程序外送保温袋的购买规则，取消送一杯加一元的包装费，改为自主选择是否需要保温袋。

　　对于奶茶外卖收取保温袋等包装费用服务，除了霸王茶姬外，红星资本局发现，喜茶、奈雪的茶和茶颜悦色也收取打包费等费用。其中喜茶和茶颜悦色的小程序默认每件商品收取1元，奈雪的茶小程序推荐使用的保温袋也是1元/杯但可以不勾选。

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　　2个袋子收了6元 消费者质疑包装费

　　周先生告诉记者，有几位朋友近日来他家做客，大家想喝点奶茶，于是他选了“霸王茶姬”下单。

　　“我是在它的官方小程序上下单的，一共选了6杯，总金额是126元，其中包装费6元，配送费4元。”周先生说，外卖骑手将奶茶送到家后，他看到6杯奶茶装在2个包装袋里，其中一个袋子装了4杯，一个袋子装了2杯。

　　这个包装费究竟是按照什么标准收的？周先生又通过小程序下单试了下，发现是按照杯数计费的

责任编辑：董勇_GD002